Конфиденциальность
Политика конфиденциальности интернет-магазина ГИФА-подарки основана на законе «О защите персональных данных» РФ. Мы сохраняем конфиденциальность любой предоставляемой и получаемой от Вас информации и защиту персональных данных от всевозможных видов мошенничества. Все полученные данные используются в строгом соответствии с законом.
Какую информацию мы собираем?
-
Персональная информация, предоставляемая Вами при регистрации или во
время совершения покупки: телефон, e-mail, имя и фамилия, адрес
доставки.
- Данные, передающиеся автоматически при посещении сайта:
IP-адрес, информация о браузере, продолжительности пребывания на сайте,
адрес сайта, с которого был осуществлен переход и т.д.
Как мы используем полученную информацию?
- Для предоставления услуг (регистрации, оформления заказа, осуществления доставки и т.д.)
- Для информирования о статусе заказа, новых акциях и предложениях, в том числе посредством e-mail
- Для улучшения качества работы сайта, оценки его удобства и пользы, анализа эффективности продуктов и услуг.
- Для осуществления акций, конкурсов (при условии Вашего участия в них).
Политика защиты персональных данных
- Мы принимаем все необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации от случайного и мошеннического доступа, уничтожения, изменения или других неправомерных действий.
- Мы гарантируем конфиденциальность и защиту персональных данных от третьих лиц. Доступ к персональным данным предоставляется только тем сервисам и партнерам, которым она необходима для осуществления операций (оформления заказа, доставки, e-mail подписки). Все эти лица выполняют обязательства по сохранению конфиденциальных данных и могут подвергаться взысканиям за нарушение обязательств, вплоть до увольнения и уголовного преследования.
- Передача персональных данных третьим лицам также может осуществляться в случаях, предусмотренных законодательством РФ, например, при передаче бизнеса. Новый владелец при этом берет на себя обязательства по защите полученной информации. Также передача данных возможна для пресечения мошенничества.
- При переходе из нашего интернет-магазина на другие источники компания не несет ответственности за конфиденциальность представленных на этих ресурсах данных.
Безопасность платежей
Оплата покупок на сайте ГИФА-подарки не предусмотрена. Подробнее о способах оплаты покупок в разделе Доставка и оплата.
Защита информации на сайте
Цель представленной на сайте информации – информирование покупателя о деятельности интернет-магазина, товарах и услугах, а также помощь в работе с сайтом.
Все содержимое сайта является собственностью "ООО ГИФА" и защищено законодательно. Пользователи вправе использовать информацию, представленную на сайте, в личных и некоммерческих целях. Запрещено любое использование информации в коммерческих целях.
Компания оставляет за собой право на изменение, удаление или другую работу с информацией, представленной на сайте, а также на ограничение доступа к сайту.
Компания не несет ответственности за сведения, представленные покупателями на сайте в общедоступной форме.
Компания оставляет за собой право на изменение Политики конфиденциальности для дальнейшего совершенствования системы безопасности в соответствии с действующим законодательством.
Обмен и возврат товара в интернет-магазине ГИФА
Мы работаем в соответствии с законом «О защите прав потребителей» РФ и гарантируем возврат или обмен товара ненадлежащего и надлежащего качества в течение оговоренных законом сроков.
Вы хотите вернуть или обменять товар надлежащего качества
-
Осуществить возврат или обмен товара, не подошедшего по форме,
габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, можно в течение
14 дней после покупки (не считая дня покупки).
- Невозможно осуществить возврат или обмен товара, бывшего в эксплуатации.
-
Должен быть сохранен товарный вид товара, товар должен быть исправен и
не иметь механических повреждений (за исключением производственных
дефектов, если таковые имелись).
- Должны быть сохранены потребительские свойства товара.
- Должна быть сохранена заводская упаковка.
- Должны быть сохранены товарный и кассовый чеки, паспорт товара и другая документация.
- Для получения подробной информации и осуществления обмена или возврата обращайтесь в офис продаж компании.
-
Стоимость доставки товара продавцом от покупателя до назначенного
пункта возврата или обмена соответствует стоимости доставки заказа от
магазина до покупателя.
- Возврат денежных средств производится не
позднее, чем через 10 дней с момента написания заявления. Возврат
производится наличными или безналичным переводом на банковскую карту.
Будьте внимательны, обмен и возврат не действует на некоторые товары надлежащего качества:
1.
Приборы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других
материалов, медицинское оборудование, средства гигиены полости рта
(маникюрные наборы, массажные ванночки и т.д.)
2. Предметы личной гигиены: (бигуди, фен-щетки и другие).
3. Парфюмерно-косметические товары.
4. Текстильные, строительные и отделочные товары, кабельные (кабели, шнуры, провода и т.д.).
5. Швейные и трикотажные изделия.
6. Изделия из полимерных матераилов, контактирующие с пищей (посуда, кухонные принадлежности, упаковочные материалы и т.д.)
7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты.
8. Мебельные гарнитуры и комплекты (офисные столы, кресла, тумбы и другое).
9. Изделия с использованием драгоценных металлов.
10.
Автомобили, мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним,
сельскохозяйственная техника, прогулочные суда и иные плавсредства.
11. Технически сложные товары с установленным сроком гарантии (холодильники, плиты, фото- и киноаппаратура).
12. Непериодические издания (книги, брошюры, буклеты и другие).
13. Оружие.
14. Животные и растения.
Вы обнаружили дефект или неисправность
- Предъявите заявление, описывающее проблему, а также товарный и кассовый чеки.
- Вы можете потребовать замены товара, возврата или сокращения денежных средств.
- Срок рассмотрения заявления – 10 дней. В этот срок принимается решение о возврате, сокращении денежных средств, либо обмене.
Обратите внимание!
При приеме товара Вы проверяете комплектность и отсутствие внешних дефектов в изделии. Помните, что претензии по внешнему виду доставленного Вам товара, в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ, Вы можете предъявить только до передачи Вам товара продавцом. Риск случайной утраты или повреждения изделия переходит к покупателю с момента передачи товара Покупателю Продавцом. После передачи товара претензии по внешнему виду, механическим повреждениям и комплектации не принимаются.